迷惑な電話

今日の夕方、会社の上司宛にマンション販売か何かの勧誘の電話がかかってきました。勧誘電話自体はよくあるので、気にも留めずにいたら、直後から会社にバンバン電話が・・・・。どうやら上司が断りの旨を伝え、相手が話している途中で電話を切った模様で、それに腹を立てた相手が直後から何度も何度も怒りの電話攻撃をしてきたというわけ。数えただけでも２０回以上ありました。私も２回応対したけど、全く聞く耳を持たず。「不在・外出中・掛けなおすから番号教えて」、などと言っても「○○を出せ！」の一点張り。これではまったく話になりません。

まあ、電話での嫌がらせは、受けるほうが本当に大変。気分悪く、腹立たしい限りです。ただ、こちらから絶対相手を挑発してはいけません、怒りたいけど、グッとこらえて我慢。ビジネス的に冷静な応対が必要です。それができればよいけど、なかなかね（苦笑）

当然、仕事の電話がかかるから電話に出ないわけにもいかず、着信拒否などもウチの電話機ではできないし、かといって、こんな奴に毎回ひっきりなしに掛けられては仕事にならない。あまりにも続くようだと、今度は電話を受ける社員が精神的に参ってしまい、電話に出たくなくなる恐れもあるからこれは厄介な話です。警察へ相談しても、特段被害がない状況では「非通知着信の拒否」などで防衛してください！でおわりらしいし。

土日を挟んで月曜日も相手はかけてくるのかな？もしかかってきた場合は、指名された上司本人が直接話して、相手に勧誘を諦めさせて相手から電話を切らすこと、しかないみたい。

また、電話を受ける側も、「こういう相手」には名前を聞かれても名乗ってはダメ。ターゲットを変えて名前を聞いた社員に攻撃してくる奴もいるみたいなので・・・。

ほんま、腹立つ暇な情けない奴がいるもんや。実際に何らかの詐欺的商法販売の営業マンで、こういう逆ギレ的に執拗な電話攻撃をしてくるケースは、ちまたでよく発生しているとのこと。

普段から電話応対は穏やかな上司のことだから、丁寧に断ったとは思うけど、相手が話している最中に切ったら、こういう報復攻撃に出てくる奴も世の中にはいるので、気をつけましょう。

どんな嫌な相手や勧誘の電話でも、一方的に切るより丁寧に応対して切る！ほうが身を守ることにもなるのでしょう。短気は禁物なのはもちろん、電話応対の難しさをあらためて実感しました。

みなさんも気をつけてください！